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辦公室定期清潔:月費怎麼算、合約要寫什麼

辦公室清潔最常見的抱怨是「一開始很認真,三個月後就隨便了」。要避免這件事,換廠商沒有用,要一開始就把範圍、頻率、驗收方式寫進合約。

更新 2026-10-26約 7 分鐘讀完

怎麼計價

辦公室清潔常見三種算法,2026 年 10 月的行情:

計價方式常見價格適合
鐘點約 400–800 元/小時(每人)小辦公室、頻率不固定
每月 1 次(每次約 4 小時)約 2,000–2,200 元/月人少、只需要基本維持
每月 4 次(約每週 1 次)約 4,400–7,200 元/月最常見
每月 8 次(約每週 2 次)約 6,400–12,800 元/月人多、有接待客人
依坪數約 400–600 元/坪單次深層清潔

會影響月費的:廁所和茶水間的數量(最花時間的地方)、地板材質(地毯要吸塵、石材要保養)、玻璃隔間多不多、時段(下班後、假日通常較貴)、要不要附耗材。

清潔人員在下班後的辦公室清潔地毯
AI 情境示意圖

範圍表怎麼列

範圍表是合約最重要的附件。建議分「每次做」和「定期做」兩欄:

區域每次做每月或每季做
辦公區地板吸塵或拖地、垃圾清運、桌面(淨空的部分)擦拭隔間玻璃、窗台、冷氣出風口
會議室桌椅擦拭、白板清潔、地板椅子布面吸塵
廁所馬桶、小便斗、洗手台、鏡子、地板、補衛生紙磁磚縫、排風扇
茶水間檯面、水槽、微波爐外觀、垃圾分類冰箱清理、飲水機外觀
入口玻璃門、腳踏墊、地板招牌、門框

「桌面擦拭」要講好:員工桌上有文件和電腦,多數公司會約定只擦淨空的桌面,或完全不碰個人座位。

合約要寫的條件

  • 頻率、時段、每次時數:例如每週二、四 18:30–21:30,每次 1 人 3 小時
  • 範圍表:如上,當作附件
  • 人員:固定人員或輪班、請假時替補多久內到、更換人員要不要先通知
  • 驗收:每次做完簽紀錄表,或每月一次雙方巡檢
  • 改善:反映問題後幾天內改善,連續幾次未改善可以終止
  • 保險:清潔公司要有公共意外責任險,員工要有勞健保或職災保險
  • 鑰匙門禁:保管責任、遺失處理
  • 耗材:誰出、怎麼算
  • 價格調整:多久可以調一次、怎麼通知
  • 終止條件:提前多久通知、試做期

工作場所有承攬清潔的人員進來,公司自己也有義務告訴他們有哪些危險(例如機房、化學品存放區),並約定不能進入的地方。這部分可以一起寫進合約。

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怎麼比較報價

請每家業者用同一份範圍表、同樣的頻率報價。比較時看:

  • 每次幾個人、幾小時(總工時比總價重要)
  • 範圍表有沒有被刪減
  • 耗材含不含
  • 替補和改善的承諾
  • 能不能開發票、統編

報價特別低的,常常是每次時數比較短或人比較少,三個月後就開始草草了事。如果您的辦公室在大樓裡,公共區域通常是大樓的清潔負責,可以先問管委會分界在哪,避免重複付錢。

整理好的檢查清單在報價單與合約檢查表,東西弄壞怎麼賠可以看損壞賠償與保險。

常見問題

小辦公室(20 坪以下)有人接嗎?

有。小辦公室常用鐘點計,例如每週一次 2 到 3 小時。有些業者有最低時數或最低月費,詢價時直接說坪數和想要的頻率。

清潔人員下班後來,鑰匙和門禁怎麼辦?

常見做法是給清潔公司一組門禁卡或鑰匙,合約寫明保管責任、遺失怎麼處理、人員更換時要交回。有機密文件的區域,可以約定不進入或只清地板。

清潔用品誰出?

要寫進合約。常見是清潔公司出工具和清潔劑,衛生紙、洗手乳、垃圾袋這類耗材由公司自己買,或請清潔公司代購另外算。

合約要簽多久?

常見一年一約。第一次合作可以先談三個月試做,或在合約裡寫「試做期內任一方可提前終止」。長約的話一定要有終止條件。

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